よくある質問 FAQ

デザインについて

  • Q.パソコンが無いので手書きのデザインでも大丈夫でしょうか?

    はい、手書きのものをFAXかメールに画像を付けてお送りください。

  • Q.電話などで口頭でイメージを伝えてデザイン制作は可能ですか?

    はじめは電話でヒアリングさせていただきますが、サンプル画像の確認はメールでお願いいたします。

  • Q.デザインの修正回数はどれくらいまで可能ですか?

    軽微な修正でしたら何度でも無料で行っております。大抵のお客様は3回程度まで決まっております。大幅なデザインの変更になる場合は、作り直しになりますので追加料金のご相談をさせていただいております。

  • Q.完全データIllustrator形式での入稿でないとダメなのでしょうか?

    完全データ入稿の場合は、Illustrator形式でお願いします。それ以外の場合は、弊社でIllustratorで作ります。

  • Q.写真はどれくらいの解像度が良いのですか?

    看板用でしたら150~300dpiが望ましいです。

  • Q.金銀は印刷できますか?

    金銀色の印刷はできかねます。印刷ではなくカッティングシートで制作する方法もあります。デザインによりますのでご相談ください。

  • Q.デザインデータの保管期限はありますか?

    ご注文後より1年間、弊社にて印刷用データを保管しております。期限を過ぎますとデータを削除いたします。

  • Q.前回と同じデザインで注文したいときはどうしたらいいですか?
    再注文の旨をご連絡ください。
    • データ保管期限が過ぎていなければそのまま使用して製作できます。
    • データ保管期限が過ぎている場合、完全データ入稿の方は再入稿してください。弊社でデザインから依頼いただいた方は再度デザイン料が発生いたします。
    • 前回と同じ注文者様からの注文に限ります。
    • 再注文に係る割引はございません。

     

    <免責事項>
    • 色調につきましては、印刷条件により多少の変動があります。必ずしも同じ色での仕上がりとはなりませんので、予めご了承ください。
    • 保管期限内に万一データに予期せぬ消失や破損が生じても、当社では責任を負いかねますので予めご了承ください。
  • Q.作ってもらったデザインデータはもらえますか?
    • 弊社で制作したデザインデータの著作権は、原則として弊社に帰属します。著作権譲渡の場合は料金が発生します。
    • デザイン作成で使用した素材が弊社作成以外の場合は、素材の著作権譲渡はいたしかねます。
    • 弊社で制作したデザインデータはご注文者様のみ購入することができます。
    • データの購入代金はデザイン内容によりますので都度お見積りをさせていただきます。
    • データ譲渡時のデータは、AI・PDF・JPEG・GIF形式をお渡しします。
  • Q.デザインだけでもサービスを利用できますか?

    デザインだけの制作はお受けできかねます。看板製作を前提として格安でデザインを行っております。

商品について

  • Q.立看板(木枠)脚付きはどんなものですか?

    垂木で作ります。表示板はアルミ複合板です。

     

    縦1500mm(脚部200mm)×横400mm
    選挙立看板の規格です。

     

    製作の最後に、デザイン面のインクジェット出力シートを貼ります。
    固定ビスが見えません。

  • Q.基本のサイズ以外でも製作してもらえますか?

    商品によっては対応可能です。お問い合わせくださいませ。

  • Q.耐久性はどれくらいですか?

    印刷して製作する商品はすべて屋外耐候3~5年程度です。

  • Q.商品の組立はしてもらえますか?

    出張の組立はできかねます。福井県内でしたらご相談くださいませ。

  • Q.施工してもらえますか?

    出張の組立はできかねます。福井県内でしたらご相談くださいませ。

ご注文について

  • Q.電話で注文できますか?

    はじめはお電話でも承りますが、デザインはメールでカラー画像をご確認いただきます。また発送の連絡はメールでのみ行っております。受付間違いなどを防ぐためにも、お電話のみのご注文はお受けできかねます。

  • Q.1個からでも買えますか?

    はい、どの商品も1点からご購入いただけます。

  • Q.サンプル送付で、事前に素材・質感等確認できますか?

    ご希望の方にはサンプルをお送りしております。ただし商品によっては提供できないものもございます。

  • Q.打ち合せに来てもらえますか?

    出張の打ち合わせはできかねます。電話・メールでの対応とさせていただきます。

  • Q.予算に応じて製作してもらえますか?

    はい、ご予算をお伝えください。数量やサイズの変更などで対応できる商品がございます。

  • Q.とりあえずデザインを提案してもらってから決めたいのですが?

    申し訳ありませんが、正式注文後にデザインを制作する工程となっております。デザインの修正は無料で対応しておりますが、キャンセルとなる場合はキャンセル料が発生いたします。

  • Q.材料の持ち込みはできますか?

    持ち込み資材での製作はお断りしております。

  • Q.納期はどのくらいかかりますか?

    デザインからご依頼いただく場合は、初回のデザイン案を提出するまでに3営業日程度かかります。デザインが確定してからは、商品により4~7営業日以内の発送が通常です。
    ご希望納期にはできる限り対応しております。

  • Q.配達日・配達時間は指定できますか?

    ご希望日にお届けできるようにご注文から発送まで対応させていただきます。
    ただし発送完了後は、配送業者の混在状況等に影響されますのでご了承願います。

  • Q.営業本部は関東ですが、地方でも選挙用品は届きますか?

    弊社は福井県に所在しており、全国各地へ配送しております。

  • Q.後払いできますか?

    原則として前払い(銀行振込/クレジットカード決済)をお願いしております。

  • Q.領収証を発行して欲しいのですが?

    ご希望の方にはPDF版を発行しております。

  • Q.返品や交換は可能ですか?

    受注製造のためお客様ご都合による返品・交換はお受けできません。詳しくは特定商取引法に基づく表記の返品・交換についての欄をご参照ください。

  • Q.支持政党などあるのですか?

    弊社は特に支持をしている政党はございません。

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例)ヤマダ タロウ

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例) 株式会社看板印刷屋

会社名(フリガナ)

例) カブシキガイシャカンバンインサツヤ

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